お客様の声
お客様の声
2015/04 の記事一覧

いつまでもその心遣い・・・

S様
約半年ぶりに来ましたが、おかみさんをはじめ従業員のみなさんお元気でなによりです。
今回は前回の約束をはたすためバイクで来館しましたがもてなしも前回と変わらずの対応よかったとおもいます。
いついまでもその心遣い忘れずに頑張ってください。 [全文を表示]

四年越しでやっと・・・

I様
震災以来、当旅館のことを知り四年越しでやっと宿泊することができました。
すまいる通信はいつも楽しく拝見させて頂いてましたが、想像通りお客さんの心遣い、
又、温泉はとても良かったです。
また機会があれば是非宿泊したいと思います。 [全文を表示]

素敵な町に素晴らしい旅館・・・

Y様
お世話になりました。
素敵な町に素晴らしい雰囲気の旅館と温泉でした。
次は家族を連れてまいります。 [全文を表示]

また利用したいです・・・

匿名希望様
清潔感があって心地よく過ごさせて頂きました。
所々にあるメッセージが楽しませてくれました。手書きのもが多いことも好きでした。
また利用したいです。 [全文を表示]

感動しました・・・

S様
今回初めて利用しました。旦那の誕生日祝いの為、宿泊したのですが
持ち込んだケーキをフロントの方が快く預かってくれただけでなく、
お皿やフォークやナイフを貸して下さったりと細かいところまでサービスが
行き届いていて感動しました。
温泉もとても気持ち良くて最高です。もうすぐ産まれてくる息子を連れて
今度はウェルカムBABYプランを利用したいです(^^)
ありがとうございました。 [全文を表示]

温泉も最高・・・

K様
朝ご飯とてもおいしかったです。
温泉も最高(^^)
今度は家族で遊びにきたいですね。 [全文を表示]

お世話になりました・・・

M様
初めていわきをおとずれて、温泉を楽しみました。
熱いくらいのお湯でしたが、それが気持ち良くて三度湯につかりました。
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癒されました・・・

Uちゃん様
先日はお世話になりました。予約直後直ぐにパンフレットが届きました。
封を開けてみたら・・・感動しました！
手作りの数々の案内パンフ、わかりやすかったですよ。
赤ちゃんプランですが、こちらのわがままを聞いて下さりおむつ、ミルク、助かりました。
女将、支配人、フロントの方、朝食会場のスタッフの方々の共通点・・・
素敵な笑顔。癒されました。また、伺います。
その際はよろしくお願いします。 [全文を表示]

不思議なお宿・・・

O様
派手さやにぎやかさは無くても不自由さや寂しさは無いうまい線を突いておられますね。
「向わなきゃ」というバタバタして気持ちが自然と消えていく不思議なお宿です。 [全文を表示]

雰囲気もステキ・・・

匿名希望様
温泉最高でした～♡♨
雰囲気もステキでいやされました。 [全文を表示]

宿泊客に優しい・・・

S様
宿泊客に優しい旅館でした。
こまかいところまで気配りされてます。
大浴場に続く廊下の雰囲気は気に入りました！
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ノホホンと・・・

S様
ノホホンとできました。温泉がすばらしく一句
気持ちよさ　飲むのもガマン　こいとの湯
みなさんお心配りに感謝です。 [全文を表示]

おもてなしに感謝・・・

A様
たくさんのおもてなしに感謝。
スタッフの皆様を大切に思うおかみさんの気持ちがひしひしと伝わる
この先もこいとさんは発展されることでしょう。 [全文を表示]

ゆったり過ごす・・・

匿名希望様
スパリゾートハワイアンズに行く為に宿泊しました。
お風呂が質が良く何度も入りました。
手書きのガイドブックなど楽しませていただきました。
また泊まりにきたいです。 [全文を表示]

ありがとうございました！

K様
春休みを利用して遊びにきました！
お風呂も気持ちが良くゆっくりと出来ました。
とてもいい旅館なのでまた泊まりにきたいです！ [全文を表示]

すごく幸せな気分・・・

匿名希望様
温泉きもちよかったです。
すごく幸せな気分になりました♡♡♡
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帰るのがつらい・・・

S様
楽しい毎日でした。帰るのが・・・つらい。
又主人と次は来たいです。
ありがとうございました。
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有難うございました

匿名希望様
お風呂とても気持ち良かったです。温まりました。
ゆっくり出来ました。マッサージ機があったので体が楽になりました。
嬉しかったです。 [全文を表示]

楽しい時間を・・・

F様
本日は楽しい時間をすごさせて頂きありがとうございました。
また温泉を楽しみに来たいと思います。
お誕生日のお祝いの相談も聞いて下さりていねいに対応いただきありがとうございました♥
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笑顔、素敵な温泉が忘れられず・・・

M様
数年前宿泊させて頂いた際ののこいとのスタッフの皆さんの気づかい、笑顔、素敵な温泉が忘れられず
また、来てしまいました。☺
館内の行き届いた清掃本当に気持ち良くすごせました。
震災後どうなってしまったか心配でしたが、以前と変わらないこいとがあったこと本当にうれしく思います。
絶対にまた来ます！一泊二日でしたが素敵なリラックスタイムをありがとうございました。感謝です。 [全文を表示]

笑顔が最高！！

S様
たまにですが、お世話になってます。
こいとさんのお湯で日頃の疲れも癒されました。
又、明日からがんばれそうです！！
スタッフのみなさまの笑顔が最高！
生ビールもサイコー（笑） [全文を表示]

また泊まりたいです・・・

A様
とても対応が良く気遣いが感じられました。
お風呂はすこし熱めでしたがキレイで良かったです。
朝食も遅めにいったのですが、急がせたりいやな顔もせず、
ご飯やお茶のおかわりも何度も聞いて下さってありがたかったです。
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大変良いお湯・・・

H様
大変いいお湯、お風呂でした。
女将、支配人、スタッフの皆さんの行き過ぎない心遣いもとても良いものでした。
POPやお手紙類にも若いセンスが息ずいてるように思いました。POLAにも感激。
中高年の私たちにとってなによりも良かったのは、B＆BプラスBというシステムです。
あちこちの温泉にいっても出てくるお料理は定番ばかり量も多い前々から地元のお店で地元の方々と交流しながら
地酒と地元のものを楽しめるような温泉はないものかと思っていました。
いろいろな事情でこういう仕組みになったのだと思いますがこれを逆手にとって広めていただけるといいなぁと思いました。 [全文を表示]

大満足でした・・・

ｋ様
子供達三人もいてうるさかったと思います。
貸切風呂があって本当助かりました。（二人大泣きでしたので・・・）
朝ご飯もボリュームがあり、大満足でした。
またこちらの方に来た際はここに泊まりたいです。
本当にありがとうございました(^^) [全文を表示]

快適に・・・

K様
またここにおとまりしたいです
　　　　　　　　　　　　あゆあちゃん
また、おんせんにはいりたいです
　　　　　　　　　　　　ここあちゃん
二日間お世話になりました。
快適に過ごせました。 [全文を表示]

ありがとうございました

Ｈ様
地元の(株)ＴＯＭ様にお願いをして捜していただき宿泊致しました。
私どももスポーツジムを経営しており常に「気配り、目配り」を心がけています。
御社のおもてなしの心とても勉強になりました。
手作りの言葉ホッとします。
スタッフの方々の言葉もなごみました。
本当に良い時間を過ごさせて頂きました。 [全文を表示]

いやされます・・・

Ｕ様
いつもながらの気持ちの良い温泉と、対応に好感がもてるスタッフにいやされます。
またおじゃまさせていただきたいと思います！ [全文を表示]

一つ一つが手作り・・・

Ｔ様
この度は大変お世話になりました。
今回初めて宿泊させて頂いたのですが、旅館の至るところにお客さまをおもてなしするための工夫がしてあって、とても感動しました。
一つ一つが手作りでこいと旅館さんにしかできないサービスがとても大好きです。
今後も弊社共々、お世話になると思いますが、また夏祭りでお待ちしております。
本日は本当にありがとうございました。 [全文を表示]

ありがとうございました

Ｅ様
ハワイアンズで家族と思いっきりあそんだ為、チェックインする時間が遅くなり申し訳なかったです。
でも、フロントにて笑顔で迎え入れてくださって、嬉しかったです。
結婚十周年になる私たちへのお祝いの言葉がすごく嬉しかったです！ [全文を表示]

手作り感の・・・

Ｎ様
手作り感の温かい印象。
いつも飛び回ってる女将（スタッフの女性）が可愛い。
温泉がとてもいい。
温泉パック、たってみました。気持ちいい。 [全文を表示]

温泉よかったです

Ｈ様
玄関、ホールが洋風にリフォームされていたのには驚かされました。以前お正月に玄関で餅つきしたことがありました。あの空気感がなくなって少し残念・・・。でも、これからまた新しい思い出の舞台になるでしょう。期待してます。
１０代の頃過ごしたいわき、今は両親の墓参りに来るくらいになりました。
でもいつ来てもスポッとはまる心地よさがあります。温泉良かったです。 [全文を表示]

ゆっくり過ごすことが・・・

Ｎ様
日頃の超多忙なサラリーマン生活をすっかり忘れてとーってもゆっくり過ごすことが出来ました。
こいとスタッフみなさまのきめ細かいサービスに感謝します。
かならず再訪しますので、またよろしくお願いしますね。 [全文を表示]

いつもありがとう

Ｔ様
久しぶりにきた「こいと」はすっかりきれいになって豪華ホテルって感じで少し恥ずかしくなりました。
だけど、そこで働いてる皆さんのおもてなしも笑顔はそのままでホッとしました。
形のあるものは変わっていくけれど心はずっと受け継がれていくんだなぁと、しみじみ思いました。
緊張していた子供達もすっかりくつろいでいて、「帰ってきたなぁ」って感じだよね！っていってました♡
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お世話になりました

Ｍ様
ご案内や食事マップなどすごくわかりやすくて良かったです。ふみえ女将のお肌がモチモチでやっぱり温泉っていいんだな～とおもいました。女将ほんときれです♡
ロビーも新しくなりすごく楽しませていただきました。
またぜひ遊びに来ます。 [全文を表示]

素敵でした・・・

S様
5歳、3歳のヤンチャなこども達と愛媛から遊びに来てこども達の世話をしてくれている父と共に来館させていただきました。手作りのメッセージが子供達にもおじいちゃんにもわかりやすく素敵でした。
温泉もキレイでレイアウトも素敵でした。 [全文を表示]
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